login_logo2-4

نتایج نظرسنجی: کاربران اینترنت ایرانسل و رایتل را بهتر از همراه اول می‌دانند

8dbf2707a2efe193ad52a99a3b69b1b8_XL[1]

مشترکان اپراتورهای همراه ایران، اینترنت ایرانسل و رایتل را بهتر از همراه اول می‌دانند. بنابر نظرسنجی زومیت ۶۴.۶ درصد از مشترکان همراه اول از وضعیت اینترنت همراه این شرکت ناراضی‌ هستند. این در حالی است که افراد ناراضی از اینترنت همراه رایتل ۳۵.۷ درصد و ایرانسل ۲۶.۶ درصد هستند.

زومیت برای شناسایی میزان رضایتمندی مشترکان اپراتورهای تلفن همراه، نظرسنجی سه بخشی برگزار کرد تا مشترکان هر اپراتور به مدت یک هفته بتوانند در بخش مخصوص هر اپراتور به صورت جداگانه نظر خود را اعلام کنند.

در این نظرسنجی‌ها ۱۹ هزار و ۱۷۹ رأی ثبت شد. در نظرسنجی همراه اول ۶ هزار و ۴۵۵ رأی، ایرانسل ۶ هزار و ۷۷۲ رأی و رایتل ۵ هزار و ۹۴۹ رأی ثبت شد.

در این نظرسنجی ایرانسل بیشترین میزان رضایتمندی مشترکان را به خود اختصاص داد و توانست رضایت ۳۴.۸ درصد مشترکان را جلب کند. ۳۱.۶ درصد از مشترکان رایتل نیز از وضعیت اینترنت این اپراتور راضی بودند، اما تنها ۸.۴ درصد از مشترکان همراه اول از وضعیت اینترنت این اپراتور راضی بودند.

در این سه نظرسنجی ایرانسل ۲۶.۶ درصد مشترک ناراضی، رایتل ۳۶.۷ درصد مشترک ناراضی و همراه اول ۶۴.۴ درصد مشترک ناراضی داشتند.

جدول نهایی نظرات کاربران به شرح زیر است:

نام اپراتور تعداد کل آراء تعداد راضی درصد تعداد گاهی راضی گاهی ناراضی درصد تعداد ناراضی درصد
همراه اول ۶،۴۵۵ ۵۴۲ ۸.۴ ۱،۷۴۲ ۲۷ ۴،۱۷۱ ۶۴.۶
ایرانسل ۶،۷۷۲ ۲،۳۵۵ ۳۴.۸ ۲،۶۱۸ ۳۸.۶ ۱،۷۹۹ ۲۶.۶
رایتل ۵،۹۴۹ ۱،۸۷۹ ۳۱.۶ ۱،۹۴۸ ۳۲.۷ ۲،۱۲۲ ۳۵.۷

اینترنت همراه می‌تواند یکی از مهمترین ملاک‌های کاربران برای مهاجرت به اپراتور دیگر در طرح ترابردپذیری شماره تلفن همراه باشد.

 

منبع: زوم ایت

اشتراک گذاری در whatsapp
اشتراک گذاری در telegram
اشتراک گذاری در pinterest
اشتراک گذاری در linkedin

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

مطالب مرتبط

فرم ورود کاربر

ابتدا باید وارد حساب کاربری خود شوید